Τράπεζες: Ανησυχία για τους ανεμβολίαστους πελάτες – «Στοίχημα» η εφαρμογή των νέων μέτρων

 

Ανησυχία στις τράπεζες – από τα στελέχη των διοικήσεων μέχρι τους εργαζόμενους – προκαλούν τα νέα μέτρα της κυβέρνησης για την αντιμετώπιση της έξαρσης των κρουσμάτων της πανδημίας. 

Από την ερχόμενη Δευτέρα οι ανεμβολίαστοι πελάτες των τραπεζών θα μπορούν να προσέρχονται σε αυτές μόνο με αρνητικό μοριακό (PCR) ή rapid test, στο πλαίσιο των μέτρων που ανακοίνωσε χθες ο υπουργός Υγείας, Θάνος Πλεύρης και πρόκειται να εξειδικευτούν με ΚΥΑ που θα δημοσιευτεί το Σάββατο. 

Η εξέλιξη αυτή αναμένεται να προκαλέσει «συμφόρηση» στην καθημερινή εξυπηρέτηση των πελατών από τα τραπεζικά καταστήματα, τη στιγμή που οι εξ αποστάσεως συναλλαγές και η ψηφιοποίηση έχουν μειώσει σημαντικά τον αριθμό ων εργαζομένων στις τράπεζες. Ήδη οι συνθήκες που αντιμετωπίζουν καθημερινά οι εργαζόμενοι στα καταστήματα των τραπεζών είναι δύσκολες και τελευταία επικίνδυνες, καθώς πέραν του φόρτου εργασίας που μοιράζεται σε λιγότερα «χέρια», ο εκνευρισμός των πελατών από τις συνθήκες που έχει διαμορφώσει η πανδημία και τα μέτρα για την αντιμετώπισή της, εκτονώνεται με θύματα τους τραπεζοϋπαλλήλους.

Σύμφωνα με πληροφορίες του insider.gr, μετά το πρόσφατο επεισόδιο σε τράπεζα στον Άγιο Στέφανο όπου έξαλλος πελάτης έβγαλε μαχαίρι σε τραπεζοϋπάλληλο, χθες στο κεντρικό κατάστημα τράπεζας στην Κοζάνη σημειώθηκε νέο περιστατικό που έληξε με παρέμβαση της αστυνομίας. Ενώ ο υπάλληλος της τράπεζας βρισκόταν εκτός του καταστήματος και μοίραζε χαρτάκια με αριθμό προτεραιότητας σε μια ουρά 80 ατόμων που περίμεναν να μπουν στο κατάστημα, πελάτης στην ουρά επιτέθηκε στον υπάλληλο φτύνοντάς τον, καλώντας τους υπόλοιπους στην ουρά «να κάνουν ντου στην τράπεζα».

Η κατάσταση ξέφυγε εκτός ελέγχου και χρειάστηκε η παρέμβαση της αστυνομίας για να διαλύσει το «επαναστατημένο» πλήθος.

Τα καθημερινά περισταστικά που αντιμετωπίζουν πλέον οι εργαζόμενοι στα καταστήματα των τραπεζών, δημιουργούν άμεσα την ανάγκη να αντιμετωπιστούν φαινόμενα προπηλακισμών εναντίον εργαζομένων που δεν κάνουν κάτι άλλο από το να τηρούν τις διαδικασίες που έχουν υπαγορεύσει οι λόγοι προστασίας της δημόσιας υγείας.

Ενδεικτικά για το άγριο bullying που έχουν φτάσει να δέχονται οι τραπεζοϋπάλληλοι είναι όσα αναφέρονται σε χθεσινή ανακοίνωση συλλόγου εργαζομένων τράπεζας στα μέλη του:

«Διαρκώς πληθαίνουν οι αναφορές που λαμβάνουμε από συναδέλφους μας για περιστατικά ανάρμοστων και βίαιων συμπεριφορών. Πρόσφατα γεγονότα εναντίον συναδέλφων που προσπαθούν συνεχώς να ανταπεξέλθουν απρόσκοπτα στην εξυπηρέτηση των πελατών, τηρώντας με συνέπεια τόσο τα μέτρα προστασίας από την πανδημία, όσο και τις αυξημένες εργασιακές απαιτήσεις που προκύπτουν από τη συρρίκνωση του δικτύου καταστημάτων και του προσωπικού, δημιουργούν άμεσα την ανάγκη για την αντιμετώπιση των φαινομένων αυτών.

Χαρακτηριστικό παράδειγμα γεγονότος που έλαβε χώρα χθες, σε κατάστημα της περιφέρειας, είναι ο προπηλακισμό συναδέλφου, αλλά και η παράλληλη απειλή βίαιης εισόδου στο κατάστημα από περίπου 80 πελάτες που περίμεναν στην είσοδο του καταστήματος, με αποτέλεσμα να κληθεί η αστυνομία για να διαλύσει το πλήθος. Προσθέτοντας και ένα ακόμα πρωτοφανές γεγονός – πάλι χθες - την απειλή συναδέλφου με μαχαίρι , καταλήγουμε ότι η ανάγκη λήψης άμεσων μέτρων για την προστασία των εργαζομένων από τη Διοίκηση της Τράπεζας είναι επιβεβλημένη. 

Όλα τα παραπάνω καταδεικνύουν την αναποτελεσματική και βεβιασμένη πολιτική συρρίκνωσης που ακολουθεί η Διοίκηση της Τράπεζας, καθώς δεν λαμβάνει υπόψη της την κοινωνική διάσταση του φαινομένου και θέτει – εν τέλει – σε κίνδυνο τη σωματική και ψυχολογική ακεραιότητα των συναδέλφων.
Τώρα είναι η ώρα της Διοίκησης να λάβει άμεσα μέτρα πριν οδηγηθούμε και σε άλλα ίσως πιο ακραία και επώδυνα γεγονότα», καταλήγει η ανακοίνωση.

Οι συνθήκες «τρόμου» υπό τις οποίες δουλεύουν οι τραπεζοϋπάλληλοι στα καταστήματα, όπως αποτυπώνεται στην ανακοίνωση όπου εκφράζονται φόβοι για ακόμη πιο ακραία και επώδυνα γεγονότα, ανοίγει «μέτωπο» με τις διοικήσεις των τραπεζών. Για την ακρίβεια, οξύνει το «μέτωπο» που έχει ανοίξει η στρατηγική των τραπεζών για περαιτέρω μείωση καταστημάτων και προσωπικού. Η στρατηγική αυτή που στοχεύει στη μείωση του κόστους και είναι επιβεβλημένη από τις ευρωπαϊκές  εποπτικές αρχές συνδυάζεται με την εντατικοποίηση των ψηφιακών εργασιών και την απότομη μετάβαση στην digital εξυπηρέτηση, οι οποίες δημιουργούν άγχος προσαρμογής τόσο σε τραπεζοϋπαλλήλους, όσο και σε πελάτες μεγαλύτερης ηλικίας των τραπεζών.

Από την πλευρά τους, οι διοικήσεις των τραπεζών προβληματίζονται για τον αντίκτυπο των νέων μέτρων αντιμετώπισης της πανδημίας στην καθημερινή λειτουργία των τραπεζών και στο προσωπικό τους. Αν και γίνεται αποδεκτό ότι η οικονομία δεν μπορεί να υποστεί νέα οριζόντια lockdown και η έξαρση της πανδημίας πρέπει να αντιμετωπιστεί με τους εμβολιασμούς για την επίτευξη ισχυρού τείχους ανοσίας στην κοινωνία και την επιστροφή στην κανονικότητα, αναφέρεται ότι τα μέτρα θα φέρουν αντιμέτωπες τις τράπεζες με την κοινωνία.

Για να ανταποκριθούν στα νέα μέτρα, οι τράπεζες θα χρησιμοποιήσουν εργαζόμενο σε κάθε κατάστημα, ο οποίος θα ασχολείται με τους ελέγχους των παραστατικών εισόδου των πελατών στο κατάστημα. Παράλληλα, θα χρειαστεί να μεριμνήσουν και για την αποφυγή προπηλακισμών και επεισοδίων. 

Σε κάθε περίπτωση, οι τράπεζες βρίσκονται σε επιφυλακή για το πώς θα λειτουργήσουν ομαλά τα καταστήματα από την ερχόμενη Δευτέρα για την εξυπηρέτηση των πελατών, με τήρηση των μέτρων αλλά και με προστασία των εργαζομένων τους.

 

ΠΗΓΗ: insider.gr

Τα δάνεια των ελληνικών τραπεζών κινδυνεύουν από την κλιματική αλλαγή

 

SOS για τις τράπεζες τράπεζες του Ευρωπαϊκού Νότου μεταξύ των οποίων και οι ελληνικές που πρόκειται να επηρεαστούν περισσότερο από τις επιπτώσεις της κλιματικής αλλαγής  εκπέμπουν τα green stress tests της  ECB.

Όπως αναφέρει η Ευρωπαϊκή Κεντρική Τράπεζα, τα πιστωτικά ιδρύματα σε  Ελλάδα, Πορτογαλία, Ισπανία και Μάλτα θα επηρεαστούν περισσότερο εάν δεν περιοριστεί η κλιματική αλλαγή, καθώς οι πελάτες τους είναι περισσότερο εκτεθειμένοι σε φυσικές καταστροφές, όπως οι δασικές πυρκαγιές.

Η άσκηση διαπίστωσε ότι  :

- Το μέσο χαρτοφυλάκιο επιχειρηματικών δανείων μίας ευρωπαϊκής τράπεζας έχει 8% μεγαλύτερες πιθανότητες default το 2050 εάν η κλιματική αλλαγή δεν αντιμετωπιστεί με μία οργανωμένη κλιματική μετάβαση.

- Τα χαρτοφυλάκια που είναι πιο εκτεθειμένα στον περιβαλλοντικό κίνδυνο έχουν 30% μεγαλύτερες πιθανότητες default το 2050 σε σύγκριση με το 2020, εάν δεν υπάρξει μετάβαση.

-  Οι μεγαλύτερες τράπεζες έχουν 50% μεγαλύτερη έκθεση σε επιχειρήσεις που είναι πολύ ευάλωτες στον κλιματικό κίνδυνο, σε σχέση με  τις μικρότερες τράπεζες.

- Το 4% των τραπεζών χρηματοδοτεί το 45% των εκπομπών ρύπων.

Η Ευρωπαϊκή Κεντρική Τράπεζα δημοσίευσε τα αποτελέσματα του πανευρωπαϊκού τεστ αντοχής στο κλίμα. Η άσκηση δοκίμασε τον αντίκτυπο της κλιματικής αλλαγής σε περισσότερες από τέσσερα εκατομμύρια επιχειρήσεις παγκοσμίως και 1.600 τράπεζες της ζώνης του ευρώ σύμφωνα με τρία διαφορετικά σενάρια πολιτικής για το κλίμα.

Τα αποτελέσματα της άσκησης

Τα αποτελέσματα δείχνουν ότι οι εταιρείες και οι τράπεζες επωφελούνται σαφώς από την έγκαιρη υιοθέτηση πράσινων πολιτικών για να προωθήσουν τη μετάβαση σε μια οικονομία μηδενικών εκπομπών άνθρακα. Η άσκηση αποκαλύπτει επίσης ότι ο αντίκτυπος του κλιματικού κινδύνου συγκεντρώνεται σε ορισμένες περιοχές και τομείς της ζώνης του ευρώ (σ.σ. ανάμεσα σε αυτές και η χώρα μας).. Ειδικότερα, οι επιχειρήσεις που βρίσκονται σε περιοχές που εκτίθενται περισσότερο σε φυσικό κίνδυνο θα μπορούσαν να αντιμετωπίσουν πολύ σοβαρές και συχνές φυσικές καταστροφές, οι οποίες με τη σειρά τους θα επηρεάσουν την πιστοληπτική τους ικανότητα.

Ο κλιματικός κίνδυνος περιλαμβάνει τόσο τον κίνδυνο αυτόν καθ' αυτόν όσο και εκείνον της μετάβασης. Ο φυσικός κίνδυνος είναι ο οικονομικός αντίκτυπος μιας αναμενόμενης αύξησης της συχνότητας και του μεγέθους των φυσικών καταστροφών. Στην Ευρώπη, οι φυσικοί κίνδυνοι κατανέμονται άνισα, με τις βόρειες περιοχές να είναι πιο επιρρεπείς σε πλημμύρες και τις νότιες περιοχές πιο εκτεθειμένες σε θερμική καταπόνηση και  τις πυρκαγιές. Ο κίνδυνος μετάβασης είναι το κόστος εισαγωγής πολιτικών για τη μείωση των εκπομπών CO2, ιδίως για ορισμένες βιομηχανίες υψηλής εκπομπής. Για παράδειγμα, βιομηχανίες έντασης άνθρακα, όπως η εξόρυξη ή η ηλεκτρική ενέργεια, θα επιβαρύνονταν με σημαντικό κόστος για τη μείωση των εκπομπών CO2, γεγονός που θα αύξανε την πιθανότητα αθέτησης των υποχρεώσεών τους  βραχυπρόθεσμα έως μεσοπρόθεσμα.

Η μετάβαση σε μια πιο πράσινη οικονομία είναι επίσης μια χρυσή ευκαιρία. Η άσκηση δείχνει ότι τα πλεονεκτήματα της έγκαιρης ανάληψης δράσης υπερτερούν του αρχικού κόστους σε μεσοπρόθεσμο και μακροπρόθεσμο ορίζοντα, επίσης ως αποτέλεσμα της αύξησης της ενεργειακής απόδοσης των επιχειρήσεων και των φθηνότερων τιμών ενέργειας συνολικά.

Οι τράπεζες της ζώνης του ευρώ θα μπορούσαν να επηρεαστούν σοβαρά σε ένα σενάριο όπου η κλιματική αλλαγή δεν αντιμετωπίζεται. Οι αναμενόμενες ζημίες στα χαρτοφυλάκια εταιρικών δανείων φαίνεται να αυξάνονται σημαντικά με την πάροδο του χρόνου, λόγω του συνεχώς αυξανόμενου φυσικού κινδύνου, με τη δυνατότητα  η κατάσταση να εξελιχθεί σε κρίσιμη τα επόμενα 30 χρόνια.

Η ΕΚΤ πιέζει τις ευρωπαϊκές τράπεζες και επιχειρήσεις να κατανοήσουν και να διαχειριστούν καλύτερα τις κλιματικές απειλές. Πέραν των stress tests για την οικονομία, το 2022 θα πραγματοποιηθούν αντίστοιχα τεστ κοπώσεως για τις συνέπειες της κλιματικής αλλαγής και στις τράπεζες.

 

ΠΗΓΗ: naftemporiki.gr

Σταϊκούρας με τραπεζίτες για δάνεια, προμήθειες, νομοσχέδια

 

Mία συζήτηση εφ' όλης της ύλης πραγματοποίησε χθες ο κ. Χρήστος Σταϊκούρας με τους αρμόδιους τραπεζικούς φορείς στο πλαίσιο της ανάληψης από μέρους του του κρίσιμου χαρτοφυλακίου του χρηματοπιστωτικού τομέα.

Δωσ' τε δάνεια ήταν αυτό που ζήτησε από τον κάθε τραπεζίτη με το οποίον συνομίλησε ο κ. Σταϊκούρας ενώ κάποιες πηγές αναφέρουν πως η συζήτηση επεκτάθηκε και στις προμήθειες των τραπεζών αν και αρμοδίως η πληροφορία δεν επιβεβαιώθηκε.

Συναντήσεις λοιπόν κατ' ιδίαν είχε ο Υπουργός Οικονομικών κ. Χρήστος Σταϊκούρας με τους τραπεζίτες και την Κεφαλαιαγορά στο πλαίσιο της ανάληψης από την πλευρά του και του συγκεκριμένου χαρτοφυλακίου μετά την κατάργηση της θέσης του ειδικού υφυπουργού για το χρηματοπιστωτικό σύστημα.

Αν και η συζήτηση είχε κατ' αρχήν εθιμοτυπικό χαρακτήρα ωστόσο στις  μεταξύ τους συζητήσεις τέθηκαν  κρίσιμα θέματα που απασχολούν τα πιστωτικά ιδρύματα.

Βασικό θέμα συζήτησης αποτέλεσε εκ νέου η πιστωτική επέκταση  των τραπεζικών ιδρυμάτων κυρίως  προς τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις και οι πόροι του Ταμείου Ανάκαμψης η διανομή και η μόχλευσή τους καθώς και  πάγιο αίτημα του οικονομικού επιτελείου αποτελεί να διαμορφωθούν συνθήκες που θα επιτρέψουν να διευρυνθεί ο αριθμός των  χορηγούμενων επιχειρήσεων.

Ωστόσο οι τράπεζες  αντιτείνουν πως η πιστωτική επέκταση που διενεργούν είναι σημαντική ενώ κάποιοι εξ' αυτών προχώρησαν και σε αυξήσεις κεφαλαίου μέσω των οποίων στήριξαν και στηρίζουν την πιστωτική επέκταση. Συγχρόνως δήλωσαν απερίφραστα  πως χρηματοδοτούν όλα τα βιώσιμα projects. Συγχρόνως σημείωσαν μετ΄ επιτάσεως πως οι αρνητικές ροές δεν προκύπτουν από τις μειωμένες χρηματοδοτήσεις. Τουναντίον. Προκύπτουν κυρίως από τις εξοφλήσεις στις οποίες προβαίνουν οι μεγάλες εταιρίες με εκδόσεις ομολογιακών δανείων αναδιαρθρώνοντας τους δανεισμούς τους.

Το πρώτο εξάμηνο η Eurobank εκταμίευσε 3,4 δισ. ευρώ, η Τράπεζα Πειραιώς 3,4 δισ. ευρώ, η Alpha Bank 2,3 δισ. ευρώ και η Εθνική 2 δισ. ευρώ δάνεια.

O κ. Σταϊκούρας συζήτησε τόσο με τους τραπεζίτες όσο και με την Κεφαλαιαγορά τα νομοσχέδια που βρίσκονται σε εκκρεμότητα μεταξύ αυτών το νομοσχέδιο που αναμορφώνει την Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς και εκείνο που αλλάζει τα δεδομένα λειτουργίας του Ταμείου Χρηματοπιστωτικής Σταθερότητας.

Στις εκκρεμότητες που προχωρούν και θα αποτελέσουν σύντομα θεσμικό πλαίσιο είναι ο  τρόπος με τον οποίον θα επιλέγονται τα στελέχη των διοικήσεων των τραπεζών καθώς μεταβάλλονται με το καινούριο σχέδιο νόμου οι απαιτήσεις που όριζε το παλιό και αναχρονιστικό νομοσχέδιο του ΤΧΣ.

Κάποιες πηγές υποστήριξαν πως  σε ότι αφορά τους τραπεζίτες ο υπουργός άνοιξε το θέμα των προμηθειών στο πλαίσιο της περιόδου ακρίβειας που διανύει η χώρα και με δεδομένη τη διεθνή τάση να αρνητικοποιηθούν τα επιτόκια. Ωστόσο αρμοδίως το παραπάνω δεν επιβεβαιώνεται.

Τέλος στο προσεχές χρονικό διάστημα οι συναντήσεις κυρίως με τους θεσμικούς φορείς αλλά και με τα πιστωτικά ιδρύματα θα συνεχιστούν.

Ο κ. Σταϊκούρας σύστησε σε τραπεζίτες και αρμόδιους φορείς την ομάδα εργασίας του η οποία θα ασχοληθεί με το χρηματοπιστωτικό σύστημα στο σύνολό του.

 

ΠΗΓΗ: naftemporiki.gr

Χρεώσεις – «φωτιά» στις αναλήψεις μετρητών από ΑΤΜ

Πιο  ακριβά γίνονται τα μετρητά για τους καταναλωτές που χρησιμοποιούν την χρεωστική τους κάρτα για να κάνουν ανάληψη από ΑΤΜ άλλης τράπεζας από αυτή που έχει εκδοθεί η κάρτα τους,

Μέχρι σήμερα, οι ελληνικές τράπεζες εξυπηρετούσαν τους πελάτες και των υπολοίπων τραπεζών μέσω του συστήματος ΔΙΑΣ, εφαρμόζοντας διμερείς συμφωνίες, με την προμήθεια να κυμαίνεται περίπου στο 1,5 ευρώ.

Αντίθετα, οι κάτοχοι ξένων καρτών επιβαρύνονταν στη χώρα μας με προμήθειες της τάξεως των 2 και 3 ευρώ.

Από  σήμερα τα παραπάνω παύουν να ισχύουν καθώς η χρήση ΑΤΜ τράπεζας διαφορετικής από την τράπεζα έκδοσης της κάρτας θα επιβαρύνει ισόποσα τους κατόχους ελληνικών και ξένων καρτών.

Η απόφαση αυτή έρχεται μετά την εφαρμογή της κοινοτικής οδηγίας για ενιαία αντιμετώπιση των ευρωπαίων πολιτών, όσον αφορά στην τιμολόγηση των τραπεζικών υπηρεσιών.

Οι αναλήψεις μετρητών από τα ΑΤΜ της ίδιας τράπεζας, που έχει εκδώσει την κάρτα, θα γίνονται χωρίς χρέωση.

Οι χρεώσεις ανά τράπεζα

Αναλυτικά οι χρεώσεις σε κάθε τράπεζα:

Alpha Bank
Αναλήψεις σε ATM άλλων τραπεζών σε Ελλάδα και Ευρωζώνη

Έως 150 ευρώ: 1,50 ευρώ

Από 160 έως 250 ευρώ: 1,60 ευρώ

Άνω των 250 ευρώ: 1,65 ευρώ

Αναλήψεις σε ATM εκτός Ευρωζώνης

1% επί του ποσού της ανάληψης με ελάχιστο τα 4,40 ευρώ ανά συναλλαγή

Eurobank
Αναλήψεις σε ATM άλλων τραπεζών σε Ελλάδα και Ευρωζώνη

1,60 ευρώ ανεξαρτήτως ποσού

Αναλήψεις σε ATM εκτός Ευρωζώνης

1,05% επί του ποσού της ανάληψης.

Εθνική Τράπεζα
Αναλήψεις σε ATM άλλων τραπεζών σε Ελλάδα και Ευρωζώνη

Έως 150 ευρώ: 1,30 ευρώ
Από 160 έως 250 ευρώ: 1,40 ευρώ
Άνω των 250 ευρώ: 1,60 ευρώ

Αναλήψεις σε ATM εκτός Ευρωζώνης

1% επί του ποσού της ανάληψης με ελάχιστο τα 3 ευρώ και μέγιστο τα 5 ευρώ ανά συναλλαγή

Τράπεζα Πειραιώς
Αναλήψεις σε ATM άλλων τραπεζών σε Ελλάδα και Ευρωζώνη
Έως 250 ευρώ: 1,40 ευρώ
Άνω των 250 ευρώ: 2,20 ευρώ

Αναλήψεις σε ATM εκτός Ευρωζώνης

Έξοδα 4 ευρώ ανά συναλλαγή πλέον 2% επί του ποσού της ανάληψης με ελάχιστο το 1 ευρώ και μέγιστο τα 30 ευρώ ανά συναλλαγή.

Περίπου δέκα τράπεζες μετέφεραν swaps από το Λονδίνο στη Φραγκφούρτη λόγω Brexit τον Μάιο

Οι Deutsche Bank και UniCredit μετέφεραν ορισμένες από τις συναλλαγές swap από το Λονδίνο στη Φραγκφούρτη το Μάιο, καθώς το δράμα του Brexit κορυφώνεται και θέλουν να είναι προετοιμασμένες για το χειρότερο.

Περίπου 10 τράπεζες συμμετείχαν σε ένα είδους «άσκησης», κλείνοντας θέσεις swap στη Βρετανία και ανοίγοντας νέες στη Γερμανία, σύμφωνα με το Bloomberg, που επικαλείται πηγές με γνώση της κατάστασης. Μεταξύ αυτών ήταν οι JPMorgan Chase και Commerzbank.

Σε περίπτωση άτακτου Brexit οι τράπεζες της ηπειρωτικής Ευρώπης δεν θα έχουν τη δυνατότητα να διατηρήσουν τα swap τους στο Λονδίνο.